REGOLAMENTO BIGLIETTERIA

CONDIZIONI GENERALI
Si prega di controllare al momento dell’acquisto il proprio titolo di accesso ed eventuali errori e/o omissioni. Per ottenere l’accesso in sala, I biglietto deve essere conservato integro leggibile in tutte le sue parti, in caso di furto/smarrimento del biglietto e/o dell’abbonamento, il cliente è tenuto a comunicarlo tempestivamente al Personale del Teatro che richiederà una fotocopia della denuncia effettuata alle autorità competenti.

SPETTATORI CON DISABILITÀ
Per gli spettatori con disabilità che necessitano di un accompagnatore, il Teatro fornirà un biglietto omaggio ed un biglietto a pagamento, fino ad esaurimento dei posti disponibili (4 posti in platea), dietro presentazione di apposita attestazione. Nel caso lo spettatore con disabilità fosse autonomo, egli ha diritto ad un biglietto ridotto. Nei giorni di spettacolo sarà predisposta una pedana mobile (guardando la facciata del teatro, la porta di ingresso con rampa è dietro l’angolo, su via del Teatro Nuovo).

ANNULLAMENTO: PROCEDURE DI RIMBORSO

• PER ACQUISTO DI SINGOLO TITOLO D’INGRESSO
  In caso di annullamento dello spettacolo, il rimborso dei biglietti acquistati presso il botteghino avverrà entro i termini che verranno prontamente comunicati sul sito e sui canali social. I biglietti acquistati online verranno rimborsati direttamente da TicketOne.
  I biglietti acquistati presso altre rivendite saranno gestiti alle rivendite stesse.
• PER GLI ABBONATI
  Le modifiche di programmazione verranno comunicate tempestivamente sul nostro sito web o utilizzando i recapiti forniti in fase di sottoscrizione dell’abbonamento.
  Non è previsto rimborso in caso di variazione della programmazione; in caso di mancata rappresentazione del numero degli spettacoli compresi nell’abbonamento, il Teatro procederà al rimborso delle relative quote.
• CARTA DEL DOCENTE E 18 APP
  Per acquisti effettuati con l’utilizzo della Carta del Docente e 18 app non è previsto il rimborso ma la sola sostituzione con altri eventi in programma.

CODICE DI COMPORTAMENTO
Gli spettatori sono pregati di essere puntuali. Al fine di consentire il regolare svolgimento degli spettacoli, non sarà permesso l’ingresso in sala a spettacolo iniziato. L’accesso sarà consentito solo durante l’intervallo, qualora previsto.
Il divieto di fumare è esteso a tutte le aree del nostro Teatro, il divieto vale anche per le sigarette elettroniche.
È vietato introdurre in sala: carrozzine, passeggini, alcool, droghe, armi, penne laser, ombrelli, caschi ed altri oggetti che potrebbero recare danno alle persone o alle cose.
È vietato consumare cibo e liquidi in sala e nei palchetti.
I rumori, come i segnali acustici di orologi digitali, cercapersone o cellulari, sono causa di distrazione per gli attori e fonte di disturbo per gli altri spettatori.
È fatto divieto di effettuare fotografie, registrazioni audio e video, se non preventivamente autorizzate dal Personale del Teatro in accordo con gli artisti.

ULTERIORI INFORMAZIONI
La Vostra immagine potrebbe essere ripresa in caso di registrazione di parte o di tutto lo spettacolo autorizzata dal Teatro, e riutilizzata per eventi live o future trasmissioni dello spettacolo stesso.
A.T.C.L. si riserva il diritto, in caso di esigenze organizzative e/o tecniche, di riassegnare i posti ricollocando gli spettatori in una fascia di prezzo uguale o superiore a quella acquistata.
Il personale non risponde di eventuali furti, smarrimento o danneggiamento di oggetti personali del cliente.